南通出口退运增长超三成质量是首因

发布时间：2020-03-23 10:11:49 阅读：次来源：沙发类厂家

据南通检验检疫局统计，2013年南通口岸受理退运货物申报181批次，货值1093.46万美元，较去年同期的138批次、962.23万美元分别增长了31.16%和13.64%。涉及床上用品、木家具、炉用碳电极、太阳能光伏电池、盐渍猪/羊肠衣、电脑横机、橡胶、烤紫菜等多种产品。其中，非法检货物118批835.12万美元，分别占总批次、金额的65.2%和76.4%。涉及连接件、炉用碳电极、铁链条、木家具、橡胶、皮制工作手套等多个行业。法检货物63批，258.34万美元，涉及电脑横机、睡衣、衬衫、盐渍羊肠衣等产品。

从对退运货物追溯调查的情况来看，有以下几种比较突出的特点：

一是产品质量问题仍是退运的首因，达132批，占73.5%。主要体现在生产工艺水平不能满足客户对产品的要求；业务员水平不足，对合同的理解出现偏颇；不了解进口国标准要求，导致不合规而退运；生产工艺科技含量低，产品粗糙等。

二是出口非法检货物是退运主力。由于对目录外货物出口缺乏有效监管手段，存在着较高质量隐患。特别是法检目录调整后，出口目录外货物因质量原因遭退货的比例持续升高,已成为出口退运“主力”。2013年9-12月退运46批，其中45批为非法检。

三是因运输或仓储过程中货物受损的退运批次有所上升，达16批。出口企业一方面要对不同的货物选择合适的包装材料和包装方法，另一方面要与运输方签订合同，分清责任，订明索赔条款。一旦因运输方的疏忽导致货物损毁，出口企业便于及时索赔。

四是日本仍是南通出口产品的第一大退运国，2013年共42批货物从日本退回，占总退运批次的23.2%，退运的商品主要涉及健身用品、服装、沙发、雨伞等。另外，2013年东南亚、中南美、中东等新兴市场的退运也大幅上升。

五是从退运产品种类来看，机电产品所占比重较大，一共75批，占全年41.44%，比去年的61批次增长了

22.95%。其中铁链条、连接件等产品退运批次较多。三成机电产品由于出口产品质量问题被退回保修。许多机电产品出口到欧美港日等地，均需签订保修合约，而欧盟、美、加等国都加紧了对电器产品质量的控制，对机电产品质量标准要求非常严格，导致因质量问题退运进口增加。

六是以退运返工整理复出口为主，有39批次。一是因为有些企业与客户有长期良好的合作关系，经双方协商各自承担相应的费用后，将产品退回返修后复出口。二是因为有些企业为了保住与客户的合作关系，获得持久订单，不惜花费巨额海运费用，将货物退回后按照客户要求免费修理后再出口。

基于以上情况，南通检验检疫局建议出口企业采取多种措施积极应对。

一要不断提高产品质量意识，加强产品质量管理，以产品内在品质来吸引客户，建立主导地位，拓宽销售渠道，改变受制于人的局面。二要及时掌握国外技术标准、法规并拓宽信息面，了解输入国技术贸易壁垒的情况，及时调整生产标准。三要在贸易合同中明确质量标准，分清责任，避免承担因外方原因产生的退运费用。四是对贸易原因造成的货物退运，一方面应通过正当途径向相关部门反映求助，以积极主动的态度争取自身合法权益来减少损失；另一方面通过寻找新的销售途径转销，尽量避免退运。（刘碧芸姚丽）