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【业界资讯】买手机得防着厂商换配件了？

我们的手机厂商不知道从什么时候开始，喜欢在发布会上把自己产品的零部件一样样说给消费者听，消费者能听到的不是这些配件来自知名大厂就是这些配件参数行业顶尖。毫无疑问这种营销手法一方面确实是吸引了大量的“硬件党”，当然另外一面则是培养了一部分用户对这些硬件的进一步了解。伴随着消费者对产品硬件的了解越来越深，我们也发现有厂商偷换产品零部件的事情发生。近日来自广东省消委会公布的消费投诉情况中，我们发现有一起手机制造商改换零部件并故意隐匿真实零部件品牌和规格的事情。 消费者杜先生在 2014 年 12 月底酷派发布会上了解到酷派大神 F2 的性能，宣传介绍手机配套 1300 万像素的索尼堆栈式摄像头，后于 2015 年 1 月 15 日在酷派官网购买了该款手机。收到手机后发现摄像头型号为安美森 ar1335。不仅如此，酷派还对手机进行系统更新，隐藏了摄像头信息。感到受骗的杜先生于是向消委会投诉酷派虚假宣传，要求“退一赔三”处理。有趣的是，厂方在收到投诉反馈之后打算用 2 个移动电源解决问题…事情还没完接着又收到 2 名消费者的同类投诉，最终广东省消委会认为，酷派主观上存在欺诈消费者的故意，客观上进行了虚假宣传，侵犯了消费者的知情权与公平交易权。除了酷派的这款手机有这样的问题，前一段时间国产大厂华为的荣耀 6 Plus 也被用户爆出更改摄像头组件的事情：主摄像头模组从原来的 imx179 换成了 ov8865，而更换后的这一模组被认为拍摄表现不如 imx179。当然，在华为的手机介绍页面对方并没有说清楚这些摄像头的官方标准配件品牌和型号，所以这事也无从追查，但是至少买之前别人的手机评测摄像这块的结果是不能全信了。换句话说，用户买到的手机或许并不是如营销广告里说的用的那些配置，如果厂商有意要控制成本的话，搞一些偷鸡摸狗的小伎俩确实也不是那么容易被消费者发现。当然了刻意为之的厂商在商誉上也会受到很大的负面影响，应该要予以重视，更加注重自己的品牌建设。消费者更应该擦亮眼睛，用脚投票，让那些坑害消费者的厂商早点被市场淘汰。

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