电商冲击让家电导购员何去何从-【资讯】

发布时间：2021-09-15 11:55:55 阅读：次来源：沙发类厂家

对于很多已经干了10年，甚至近20年的家电导购员来说，似乎从来没有想过，未来有一天这个职业真的会消失。对于很多已经干了10年，甚至近20年的家电导购员来说，似乎从来没有想过，未来有一天这个职业真的会消失。

最近日本一家媒体，专门就未来10年、20年“增加的工作”和“减少的工作”展开一番社会调查后发现，最近15年来日本增加的职业第一名是护理老年人，约增加100万，但仍然短缺。同时在减少的工作中，由于互联网技术手段的应用，与农业相关、会计事务，以及零售店销售和公司高管，是减少最多的工作。

家电导购员，又称营业员、售货员。其诞生主要是基于线下的实体零售门店，需要专门的产品导购员、促销员，介绍相关的产品知识、促销信息。过去，家电导购员只是存在于各大百货商场和专营店，后来随着国美、苏宁等全国性连锁，以及江苏五星、浙江百诚、武汉工贸等连锁门店的发展，家电导购员这一职业成倍增长。

鼎盛时期，全国范围内从事家电导购工作的人员高达百万，仅存在于国美和苏宁两家体系的家电导购员，就高达30多万人。他们主要由国美、苏宁等卖场负责管理，由家电企业负责招聘并发放底薪，同时根据每个月的产品销量发放提成奖励。可以说，家电导购的工资收入就是靠推销家电获得，卖的多拿的多。期间，很多家电导购员受卖场和厂家多头管理。

近年来，由受到大量电商平台的冲击，大量的家电实体店，特别是国美、苏宁的连锁门店生意直线下降，导致进入实体卖场的家电品牌在减少，同时卖场中的导购员数量也在减少。过去，一些大企业的主打品类往往会有3-4个导购员，一般也要配置1-2个导购员。现在大多只有1个配置的导购员，最多也只有2个。同时，与过去相比，现在的导购员除了要在卖场介绍产品，促成购买。平时还要走出卖场，上街进小区、上楼入户推广家电卖场的活动信息，以及家电品牌专营促销等等。

最近三年多来，不少家电企业的导购员们要么经历一轮轮的裁员潮、要么经历主动或被动转行，仍然继续坚守在家电导购员一线市场上的人：要么是年轻偏大，拥有丰富经验的导购人员；要么是，找不到更好工作短期将就。一组不完全统计的数据显示：与2012年时相比，当前家电导购员数量同比减少至少20%左右，而且随着线上电商销售比重的增长，家电导购员在未来3-5年还将会出现至少30%左右减少。

与家电导购员从业人数大幅度减少的同时，一些家电企业的业务人员、中高层从业人数近年来也在同比例减少。这正是受到互联网浪潮，以及电商渠道强劲崛起的影响。比如说，大量互联网工具和平台投入使用，以及电商平台快速崛起，将会加速一批职业人数的减少。同时，也对家电售后服务，比如说清洗保养，以及物流配送等人数的急剧增长。

正所谓，旧的不去，新的不来。传统的职业面临消失，则是新兴的职业开始出现。由此对于所有家电人来说，最好的选择就是保持与时代同步，成为时代的追随者！